Da bist Du genau richtig , die 15 ist die Vorspannmutter , 14 die Sicherung und 13 die Sicherung in Form einer Gegenmutter.
Werkstatt aufsuchen ist gut , aber eben ....... die richtige Werkstatt zu finden ist nicht selbstversaendlich.
Die Einstellung ist wirklich sehr wichtig . Zuviel Vorspannung überhitzt die Radlager , zuwenig zerstört Sie .
Die korrekte Einstellung zu finden braucht Zeit, nur am Rad rütteln reicht nicht .
In der Werkstattpraxis ist es leider zu hektisch als dass sich der Mechaniker genügend Zeit nehmen kann (darf )
Gruss
John